Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sprachschule Aktiv Augsburg

1. Allgemeines:

  1. Der Interessent schließt durch die Anmeldung einen Vertrag mit der Sprachschule Aktiv Augsburg ab. Dies kann durch ein schriftliches Anmeldeformular oder über das Online-Formular der Sprachschule Aktiv Augsburg erfolgen.
  2. Der Kunde verpflichtet sich durch die Anmeldung die Kursgebühren entweder in voller Höhe vor Kursbeginn oder in Raten zu bezahlen. Bei Ratenzahlung ist die erste Rate vor Beginn des Kurses fällig. Der Kunde kann den Kurs per Banküberweisung, bar im Büro zu den Geschäftszeiten oder via PayPal bezahlen.
  3. Ein Kurs ist nur nach verbindlicher Anmeldung und Bezahlung der Kursgebühren gebucht. Die Sprachschule ist dann zur Durchführung des Kurses verpflichtet, wenn der Kurs vor dem Kursbeginn bezahlt wurde.
  4. Die Dauer einer Unterrichtsstunde beträgt 45 Minuten. Anmeldungen, Stornierungen und andere Anträge müssen schriftlich erfolgen. Bevorzugt wird die Kommunikation per E-Mail. Die Dozenten sind nicht befugt Stornierungen, Anmeldungen oder Änderungen anzunehmen.
  5. Die Sprachschule Aktiv Augsburg bucht die notwendigen Räumlichkeiten je nach den Anforderungen des Kurses und nach Verfügbarkeit.
  6. Die Durchführung der Kurse erfolgt hauptsächlich durch muttersprachliche Lehrkräfte. Ein Anspruch auf eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht.
  7. Die Sprachschule Aktiv Augsburg ist bemüht, den Lehrstoff so zu gestalten, dass jeder Teilnehmer das angestrebte Ziel erreichen kann. Die Schule übernimmt allerdings keine Haftung, wenn ein Sprachziel nicht erreicht oder eine Prüfung nicht erfolgreich abgelegt wurde.
  8. Die Preise sind ohne deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen. Sollten Umsatz- oder Mehrwertsteuer im Ausland anfallen, muss dies der Kunde tragen.

2. Widerrufsbelehrung und Sonderkündigungsrechte

  1. Sie können diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen (ohne Angaben von Gründen) ab Vertragsabschluss widerrufen. Dazu müssen Sie der Sprachschule Aktiv eine eindeutige Willenserklärung in schriftlicher Form (mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) zukommen lassen.

Folgen des Widerrufs:
Falls die Sprachschule Aktiv bis zum Widerruf bereits Leistungen erbracht hat, müssen Sie eine entsprechende Entschädigung bezahlen, die dem Verhältnis der bereits erbrachten Leistungen zur Gesamtleistung entspricht.

Die Kurse werden für einen vorher festgelegten Zeitraum oder für eine bestimmte Stundenanzahl gebucht. Falls die Stunden nicht wahrgenommen oder unterbrochen werden, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Kursgebühr. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist davon nicht betroffen.

  1. Sollte der Kurs den Erwartungen des Kursteilnehmers nicht entsprechen, kann er ihn nach der ersten Unterrichtsstunde innerhalb von 24 Stunden stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Der Teilnehmer bekommt die Kursgebühren erstattet. Danach besteht kein Anspruch auf die Erstattung der Kursgebühren.
  2. In Ausnahmefällen kann die Sprachschule Aktiv Augsburg die Lehrkraft wechseln. Dies ist kein Grund, den Kurs zu stornieren.
  3. Einfach vom Kurs fernzubleiben und zum Kurs nicht zu erscheinen gilt nicht als Abmeldung. In diesem Fall müssen die anfallenden Kursgebühren trotzdem bezahlt werden.

3. Stornierung, Rückerstattung und Kursgebühren

    Bei einem online gebuchten Kurs darf der Teilnehmer den Kurs innerhalb den gesetzlich festgelegten 14 Tagen ab dem Vertragsabschluss stornieren. Die Stornierung bedarf einer schriftlichen Form (per Email oder per Brief). Sollte der Kurs nicht rechtzeitig oder nicht vorschriftgemäß storniert werden, muss der Kurspreis bezahlt werden.

  1. Alle Sprachkurse müssen bis spätestens 2 Tage vor dem Kursbeginn bezahlt werden. Sollte der Teilnehmer den gebuchten Kurs weder zeitgemäß noch vorschriftgemäß storniert haben, besteht kein Anspruch auf die Erstattung der einbezahlten Kursgebühren.
  2. Bei den Privat- und Firmenkursen haben die Teilnehmer ein Jahr Zeit die gebuchten Unterrichtsstunden in Anspruch zu nehmen. Sollen die gebuchten Stunden nicht wahrgenommen werden, besteht kein Anspruch auf die Erstattung eines Teilbetrages.
  3. Die Sprachschule Aktiv Augsburg behält sich vor in Ausnahmefällen den Lehrer zu wechseln. Der Lehrerwechsel ist kein Grund zur Stornierung des Kurses.
  4. Erscheint der Teilnehmer zum Kurs nicht, gleicht es nicht einer Abmeldung und die Zahlungspflicht besteht nach wie vor.

4. Bestimmungen für Firmen-, Privat- und Paarkursen

  1. Bei Firmen-, Paar- und Privatkursen können die Teilnehmer die Termine mit der Sprachschule Aktiv Augsburg selbst vereinbaren oder sie mit der jeweils gebuchten Lehrkraft ausmachen.
  2. Die Paarkurse bestehen aus 24 Unterrichtseinheiten.
  3. Bei Firmen- und Privatkursen können die Kursteilnehmer selbst über die Anzahl der Stunden bestimmen. Die Anzahl der einmalig festgelegten und gebuchten Unterrichtsstunden ist verbindlich. Falls die gebuchte Anzahl nicht in Anspruch genommen wird bzw. der Kunde die gebuchten Unterrichtsstunden nicht fortführen möchte, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung.
  4. Sollte der Kursteilnehmer zum vereinbarten Unterrichtstermin verhindert sein, ist er verpflichtet den Termin bis 24 Stunden zuvor abzusagen. Dadurch wird die Unterrichtsstunde verschoben. Geschieht dies nicht, hat der Kursteilnehmer keinen Anspruch darauf, dass der Kursteil nachgeholt wird. Bei Sonntagen und Feiertagen muss der Kunde am letzten Werktag vor dem vereinbarten Termin den Unterricht absagen.
  5. Gebuchte Kurse müssen innerhalb eines Jahres ab der Buchung in Anspruch genommen werden. Nach einem Jahr verfallen die Stunden und es besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung der Kursgebühren.
  6. Die Kurse können in Absprache mit der Sprachschule Aktiv auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf der Schriftform.

5. Bestimmungen für Intensiv-, Semi Intensiv- und Gruppenkurse

  1. Gruppenkurse bestehen aus 24 Unterrichtseinheiten, die regelmäßig an 12 festgelegten Terminen durchgeführt werden.
  2. Die Semi-Intensivkurse werden nur für Deutschkurse organisiert. Ein Semi Intensivkurs besteht aus 40 Unterrichtstunden von jeweils45 Minuten. Die Anfangstermine sind fest. Der Unterricht findet von Montag bis Freitag statt, außer es melden sich nur 3 Teilnehmer zum Kurs an. In diesem Fall wird der Kurs verkürzt und findet von Montag bis Donnerstag statt.
  3. Die Intensivkurse bestehen aus wöchentlich 20 Unterrichtsstunden von jeweils 4 Unterrichtsstunden (von jeweils 45 Minuten) täglich.
  4. Die Anfangstermine stehen fest. Allerdings behält sich die Sprachschule vor, die weiteren Termine zu verändern oder zu verschieben. Die Kursteilnehmer werden darüber rechtzeitig in Kenntnis gesetzt.
  5. Wird die angestrebte Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs storniert oder verschoben werden. Falls der Kursteilnehmer einer Verschiebung nicht zustimmt, erhält er den vollen Kurspreis erstattet.
  6. Eine Umbuchung des Kurses ist in Ausnahmefällen möglich. Der Antrag muss schriftlich mindestens 2 Werktage vor dem Kursanfang erfolgen. Sollte der Antrag zu kurzfristig gestellt werden (weniger als 2 Werktage vor dem Kursbeginn) behält sich die Sprachschule Aktiv Augsburg vor, den Antrag abzulehnen.
  7. Wünscht der Kursteilnehmer einen Folgekurs zu besuchen, muss er sich dafür erneut anmelden.

6. Bestimmungen für geringe Teilnehmerzahl und spezielle Bestimmungen für Deutschkurse

  1. Sollte bei Intensiv-, Semi Intensiv- und Gruppenkursen die Mindestanzahl der Teilnehmer nicht erreicht werden, findet der Kurs mit verkürzten Unterrichtsstunden unter gleichen Zahlungsbedingungen statt.
  2. Bei Intensivkursen unterrichtet die Sprachschule Aktiv mit 2 Teilnehmern 2 Stunden von jeweils 60 Minuten. Mit 4 Teilnehmer sind das 4 Unterrichtsstunden von jeweils45 Minuten.
  3. Bei Semi Intensivkursen unterrichtet die Sprachschule Aktiv mit 4 Teilnehmern zwei Unterrichtsstunden von jeweils 45 Minuten am Tag. Sollen sich weniger Teilnehmer zu dem Semi Intensivkurs angemeldet haben, findet Pkt. 5.2 Anwendung.
  4. Bei Gruppenkursen unterrichtet die Sprachschule Aktiv mit 2 Teilnehmern 16 Unterrichtsstunden von jeweils45 Minuten, mit 3 Teilnehmer 20 Unterrichtsstunden von jeweils 45 Minuten, mit 4 Teilnehmer 24 Unterrichtsstunden von jeweils45 Minuten.

7. Bestimmungen für Deutschkurse mit Visum

  1. Die Sprachschule Aktiv Augsburg hilft den Teilnehmern, ein Visum für den Sprachkurs (Sprachvisum Deutschland) in der Sprachschule Aktiv Augsburg zu erlangen. Um ein Sprachvisum beanspruchen zu können, soll sich der Teilnehmer verbindlich zu einem Deutschkurs anmelden und die fälligen Gebühren vollständig begleichen.
  2. Falls das Visum abgelehnt wird, ist der Teilnehmer verpflichtet den Ablehnungsbescheid des Konsulates vorzulegen. Auf Grund dessen werden die Kursgebühren dem Teilnehmer zurückerstattet. Die Sprachschule Aktiv Augsburg behält in diesem Fall 100 € als Aufwandsentschädigung ein.
  3. Wer ein Visum erhalten hat, kann den gebuchten Deutschkurs nicht stornieren.
  4. Wenn der Teilnehmer eine Woche vor Kursbeginn noch keine Rückmeldung von der Botschaft erhalten hat, darf er den Kurs um einen Monat verschieben. Es wird jedoch eine schriftliche Information (bevorzugt per E-Mail) mit der Bitte um Verschiebung des Kurses verlangt. Tut der Kunde dies nicht, findet keine Rückerstattung der bereits bezahlten Kursgebühren statt. Nachträglich darf der Kunde (aufgrund der fehlenden Information seitens Konsulats) den Kurs weder verschieben noch umbuchen. Die Umbuchung des Kurses kann nur einmal erfolgen.

8. Probestunden und Feiertagen

  1. Der Teilnehmer hat das Recht, an einer unverbindlichen Probestunde teilzunehmen.
  2. Meldet er sich anschließend zu einem Kurs an, wird diese Stunde als normale Unterrichtsstunde in Rechnung gestellt.
  3. Die Probestunde (bei Gruppen-, Intensiv- und Semi Intensivkursen sowie Privat-, Paar – und Firmenkursen) hat die Dauer einer normalen Unterrichtsstunde (45 Minuten).
  4. Falls der Interessent nicht zur Probestunde erscheint, wird diese als normale Unterrichtsstunde mit 42€ Euro in Rechnung gestellt.
  5. Die Abmeldung von einer Probestunde muss innerhalb von 24 Stunden vor der Probestunde schriftlich erfolgen. Ansonsten muss der Teilnehmer die Unterrichtsstunde bezahlen.
  6. An Feiertagen in Deutschland findet kein Gruppenunterricht statt. Der Unterricht wird auch nicht nachgeholt.

9. Sprachreisen

  1. Die Sprachschule Aktiv Augsburg übernimmt keine Verantwortung für die Organisation und Durchführung von Sprachreisen. Die Sprachschule Aktiv Augsburg ist nur für die Durchführung von Sprachkursen und Beratung zuständig.

10. Vermittlung der Unterkunft

Die Sprachschule Aktiv Augsburg hilft den Teilnehmern, die einen Deutschkurs für mindestens 4 Wochen gebucht haben, eine Unterkunft zu finden. Die Sprachschule agiert nur als Vermittler und übernimmt keine Verantwortung für den Zustand der vermittelten Unterkunft oder Streitigkeiten mit dem Vermieter. Die Sprachschule haftet nicht für Unfälle, Diebstähle etc. Der Vertrag wird zwischen dem Kursteilnehmer und dem Vermieter abgeschlossen.

11. Gutscheine

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich. Allerdings können diese mit gebuchten Leistungen verrechnet werden. Die Gültigkeit beträgt zwölf Monate ab dem Datum der Ausstellung.

12. Haftungsausschluss

  1. Die Sprachschule Aktiv Augsburg übernimmt für Schädigungen, Unfälle, oder Verletzungen der Kursteilnehmer keine Haftung. Ebenso wenig erfolgt eine Leistungsübernahme bei Schädigungen des Eigentums während des Unterrichts oder auf dem Weg von und zur Schule.
  2. Schädigungen, die durch die Wissensvermittlung entstehen, werden durch die Sprachschule Aktiv Augsburg ebenfalls nicht übernommen.