Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Sprachschule Aktiv Frankfurt

Stand: März 2025

 

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Mit der Anmeldung zu einem Kurs kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden (Teilnehmer/in) und der Sprachschule Aktiv Frankfurt zustande. Die Anmeldung kann online über unsere Formulare oder schriftlich erfolgen.
2. Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, die Kursgebühr vor Kursbeginn vollständig zu begleichen. Bei vereinbarter Ratenzahlung ist die erste Rate vor Kursbeginn fällig.
   Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder bar im Büro der Sprachschule Aktiv Frankfurt.
3. Die Sprachschule Aktiv Frankfurt ist zur Kursdurchführung nur verpflichtet, wenn die Kursgebühr eingegangen ist.
4. Eine Unterrichtsstunde umfasst 45 Minuten, bei Intensivkursen in Mini-Gruppen 60 Minuten.
5. Anmeldungen, Stornierungen und sonstige Anträge bedürfen der Schriftform (E-Mail, Fax oder Brief). Lehrkräfte sind nicht befugt, rechtsverbindliche Erklärungen entgegenzunehmen.
6. Die Sprachschule Aktiv Frankfurt behält sich vor, Kursräume je nach Verfügbarkeit zu wählen. Ein Anspruch auf bestimmte Räume oder Lehrkräfte besteht nicht.
7. Die Sprachschule setzt überwiegend muttersprachliche Lehrkräfte ein, jedoch besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Lehrkraft.
8. Die Sprachschule Aktiv Frankfurt übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Sprachniveaus oder das Bestehen von Prüfungen.
   

   2. Widerrufsbelehrung und Sonderkündigungsrechte

1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (§§ 312g, 355 BGB).
   Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine Mitteilung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief).
   Ein Muster-Widerrufsformular ist diesen AGB beigefügt.
2. Bei Verträgen, die vor Ort in den Geschäftsräumen der Sprachschule geschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht.
3. Hat der Teilnehmer verlangt, dass der Unterricht bereits während der Widerrufsfrist beginnt, schuldet er eine angemessene Vergütung für die bis dahin erbrachte Leistung.
4. Fehlzeiten, Krankheit, private Gründe oder Abwesenheit begründen keinen Anspruch auf Nachholung, Umbuchung oder Rückerstattung.
5. Bei Lehrkraftwechsel oder organisatorischen Änderungen besteht kein Sonderkündigungsrecht.
6. Im Fall höherer Gewalt (z. B. Pandemien) oder einer behördlich angeordneten Schließung wird der Unterricht ersatzweise online oder hybrid fortgeführt. Rückerstattungen sind ausgeschlossen.3. Privat-, Paar- und Firmenkurse.

3. Privat-, Paar- und Firmenkurse

1. Termine werden flexibel mit der Schule oder der Lehrkraft vereinbart.
2. Paarkurse umfassen in der Regel 24 Unterrichtsstunden.
3. Privat- und Firmenkurse können in frei wählbarer Stundenzahl gebucht werden. Die gebuchte Anzahl ist verbindlich.
4. Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich möglich. Erfolgt keine fristgerechte Absage, verfällt die Stunde.
5. Gebuchte Stunden müssen innerhalb von 12 Monaten ab Rechnungsdatum genommen werden, andernfalls verfallen sie, soweit die Versäumnisse nicht von der Sprachschule zu vertreten sind.
6. Bereits gebuchte Stunden können nach Rücksprache schriftlich auf Dritte übertragen werden.

4. Gruppen- und Intensivkurse

1. Gruppenkurse umfassen 24 Unterrichtsstunden (12 × 90 Minuten). Intensivkurse umfassen 20 Unterrichtsstunden pro Woche.
2. Kursbeginn und -zeiten sind festgelegt. Änderungen aus organisatorischen Gründen sind möglich.
3. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Sprachschule den Kurs verschieben oder absagen. Bei Absage wird die Kursgebühr erstattet.
4. Umbuchungen sind bis spätestens 5 Werktage vor Kursbeginn schriftlich möglich; die Sprachschule kann hierfür eine Bearbeitungsgebühr erheben.

5. Geringe Teilnehmerzahl

1. Wird die Mindestteilnehmerzahl unterschritten, wird der Kurs durchgeführt, jedoch mit angepasster Stundenzahl:
   • Intensivkurs (Mindestzahl 4): bei 3 Teilnehmern → 2 × 60 Minuten pro Tag (10 h/Woche).
   • Intensivkurs Deutsch (Mindestzahl 8): bei 4–7 Teilnehmern → 2 × 60 Minuten pro Tag (10 h/Woche).
   • Gruppenkurse (Mindestzahl 4): bei 3 Teilnehmern → 20 UE, bei 2 Teilnehmern → 16 UE.

6. Besondere Bestimmungen für Visakurse

1. Teilnehmer, die eine Kursbescheinigung für ein Sprachvisum erhalten, müssen sich verbindlich anmelden und eine Anzahlung von mindestens 50 % der Gesamtsumme, mindestens jedoch 559 €, leisten. Erst danach wird eine Kursbestätigung ausgestellt.
2. Eine ordentliche Kündigung nach Ausstellung der Kursbestätigung ist ausgeschlossen. Rückerstattung erfolgt ausschließlich im Falle einer nachweislich rechtskräftigen Visumsablehnung.
3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, binnen 8 Wochen nach Ausstellung der Kursbestätigung einen offiziellen Antragstermin bei der zuständigen Behörde vorzulegen. Erfolgt dies nicht, behält sich die Sprachschule eine Meldung an die Behörde vor.
4. Im Falle einer Visumsablehnung werden bereits gezahlte Kursgebühren erstattet, abzüglich 559 € für den ersten Kursblock (Begründung: Kursplatz-Reservierung und Planungssicherheit). Voraussetzung ist die fristgerechte Vorlage des Ablehnungsbescheids (mindestens 7 Werktage vor Kursbeginn).
5. Kann der Kursbeginn aufgrund einer verspäteten Visumserteilung nicht eingehalten werden, kann der Kurs einmalig kostenfrei, ein weiteres Mal gegen 80 € Bearbeitungsgebühr um bis zu 3 Monate verschoben werden.
6. Für Visakurse gilt Anwesenheitspflicht. Mehrfache unentschuldigte Abwesenheit wird an die zuständige Ausländerbehörde gemeldet (Einwilligung hierzu wird mit Anmeldung erteilt).
7. Teilnehmer, die aufgrund einer Kursbescheinigung ein Visum erhalten haben, können den Kurs nicht stornieren.

7. Probestunden

1. Eine Probestunde ist unverbindlich.
2. Meldet sich der Teilnehmer danach verbindlich an, wird die Probestunde als reguläre Unterrichtsstunde berechnet.
3. Bei Nichterscheinen ohne schriftliche Abmeldung (mindestens 24 Stunden vorher) wird eine Ausfallpauschale von 48 € erhoben.

8. telc-Prüfungen

1. Die Anmeldung zu einer telc-Prüfung ist verbindlich. Nach dem offiziellen Anmeldeschluss (16 Werktage vor Prüfung) ist eine Stornierung ausgeschlossen.
2. Die Prüfungsgebühr ist innerhalb von 5 Tagen nach Anmeldung fällig, zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15 € an.
3. Bei Krankheit am Prüfungstag ist ein ärztliches Attest vorzulegen.

8. Gutscheine

1. Gutscheine sind nicht bar auszahlbar.
2. Sie sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.
3. Eine Verrechnung mit weiteren Leistungen ist möglich.
4. Eine Auszahlung des Restwertes ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

10. Haftung

1. Die Haftung der Sprachschule Aktiv Frankfurt und ihrer Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
2. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Sprachschule nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Bei Sach- und Vermögensschäden haftet die Sprachschule nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
4. Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Diebstahl oder Schäden auf dem Schulweg wird ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.

11. Datenschutz (DSGVO)

1. Die Sprachschule Aktiv Frankfurt verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Vertrags, zur Kursorganisation und – bei Visakursen – zur Kommunikation mit Behörden.
2. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
4. Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
5. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Sprachschule Aktiv Frankfurt
Eschersheimer Landstraße 34
60322 Frankfurt am Main
E-Mail: info@sprachschule-aktiv-frankfurt.net
Fax: 069 – 90500 525

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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(Name des Kurses / Kursart)

Bestellt am: ……………… / Erhalten am: ………………

Name des/der Verbraucher(s): …………………………………….
Anschrift: …………………………………….

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………….
Datum: ………………

 

Muster-Widerrufsformular