Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Sprachschule Aktiv Kaiserslautern

Anmeldung Sprachkurse – Beginn und Dauer – Zahlungsbedingungen:

Durch das Klicken des Buttons “Kostenpflichtig bestellen” entsteht eine verbindliche Anmeldung zu einem Gruppenkurs, Privatkurs oder einem Firmenkurs zwischen dem Kunden und der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern. Abgesehen von der Online-Anmeldung kann diese auch schriftlich durch ein unterschriebenes Anmeldeformular erfolgen. Der Vertragsschluss erfolgt in diesem Fall durch das unterschriebene Anmeldeformular und die anschließende Kursbestätigung.

Der Kunde verpflichtet sich, die Kursgebühr innerhalb von 14 Tagen nach der Rechnungsstellung zu zahlen. Sollte der Kursbeginn innerhalb der vierzehntägigen Frist liegen, hat der Kunde die Kursgebühr spätestens bei Kursstart zu bezahlen.

Die Kursgebühren können sowohl in bar als auch per Banküberweisung bezahlt werden.

Der Teilnehmer verpflichtet sich zur rechtzeitigen Zahlung.

Wird der Unterricht nicht oder nur teilweise besucht, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung des Gruppen-, Privat- oder Firmenkurs auch dann bestehen.

Der Kunde kann bei der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern nur zeitliche Kontingente buchen. Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern garantiert zu keinem Kurs, dass eine bestimmte Niveaustufe erreicht wird.

Allgemeine Bedingungen:

Eine Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten.

Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer seitens der Schüler.

Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern behält sich das Recht vor, auch während des Kurses die Lehrkraft zu tauschen oder zu ersetzen. Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern bemüht sich stets, die geplanten Lehrinhalte und Lernziele zu erreichen um die Teilnehmer durch eine fundierte Vorbereitung auf interne und externe Prüfungen vorzubereiten.

Dennoch übernimmt die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern keine Haftung dafür, dass der Teilnehmer ein bestimmtes Lernniveau in einem bestimmten Zeitraum erreicht. Des Weiteren übernimmt die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern keine Verantwortung, sollte ein Teilnehmer eine Prüfung nicht bestehen.

An gesetzlichen Feiertagen fällt der Unterricht aus. Grundsätzlich gibt es hierfür keine Ersatztermine. Der Unterricht wird nicht nachgeholt. Aus den ausgefallenen Stunden entsteht dem Teilnehmer kein anteiliger Rückerstattungsanspruch. Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer in einen Kurs einzuteilen, der seiner tatsächlichen, passenden Niveaustufe entspricht, auch im Falle eines anderen gebuchten Niveaus. Durch diesen Vorgang bestehen für den Kunden keinerlei Rechtsansprüche, kein Recht auf Minderung der Kursgebühr und kein Sonderkündigungsrecht.

Alle Preise der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern werden ohne deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen, da diese als Bildungsträger von der Umsatzsteuer befreit ist.

Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht, Rücktritt/Kündigung und spezielle Bestimmungen:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf bedarf der Schriftform und einer eindeutigen Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sollte der Sprachkurs bereits während der vierzehntägigen Widerrufsfrist begonnen haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall ist der volle Kurspreis fällig. Sie können Ihren Widerruf entweder per E-Mail an info@sprachschule-aktiv-kaiserslautern.de oder per Post an: Sprachschule Aktiv Kaiserslautern, Pariser Straße 62, 67655 Kaiserslautern senden.

Nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist kann der Kurs nicht mehr storniert werden.

Gemäß dem deutschen Zivilrecht besteht das vierzehntägige Widerrufsrecht nur bei Online-Buchungen.

Für alle Anmeldungen, welche über das Anmeldeformular innerhalb der Geschäftsräume der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern erfolgen, besteht für den Kunden kein Widerrufsrecht.

Sprachkurse werden über einen vorab festgelegten Zeitraum gebucht. Privatkurse, Paarkurse und Firmenkurse werden über eine vorab festgelegte Stundenanzahl gebucht. Sollte ein Kursteilnehmer einen oder mehrere Unterrichtstermine nicht wahrnehmen können, so besteht für ihn kein Anspruch auf einen anderen Termin oder auf eine Teilrückerstattung der Kursgebühr. Der Wechsel zieht keinen Rückerstattungsgrund oder ein Sonderkündigungsrecht nach sich. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Sprachkurses durch den Teilnehmer ist die noch ausstehende Kursgebühr sofort zur Zahlung fällig. Eine zuvor vereinbarte Ratenzahlung verliert ihre Gültigkeit, wenn eine fällige Rate nicht bezahlt wird. Ab dem Zeitpunkt der nichtbezahlten Rate ist der Gesamtbetrag fällig. Die bloße Abwesenheit des Teilnehmers vom Kurs gilt nicht als Abmeldung und befreit den Teilnehmer nicht von der Zahlungspflicht.

Kann im Falle höherer Gewalt, welche nicht durch die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern zu vertreten ist, der Unterricht nicht durchgeführt werden, entsteht dem Teilnehmer kein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung nicht stattgefundener Stunden.

Muss die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern aus Gründen, die nicht von ihr zu vertreten sind, wie zum Beispiel zur Verhinderung der Ausbreitung von Seuchen und Infektionskrankheiten, ausnahmsweise vorübergehend schließen oder schließen, so berechtigt dieser Umstand den Teilnehmer nicht zur Kündigung des Vertrages. Aus diesem Grund kann eine bereits geleistete (An-) Zahlung auch nicht zurückgefordert werden.

Vielmehr ruht der Vertrag während der Dauer der Schließung der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern. Nach dem Wegfall des Schließungsgrundes wird der Vertrag unverändert fortgeführt.

Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern verpflichtet sich, die Teilnehmer über die Schließung der Sprachschule und die geplante Wiederaufnahme des Unterrichtes rechtzeitig zu informieren.

Besondere Bestimmungen bei Visakursen

(Deutsch Intensivkurse, Mindestlaufzeit 3 Monate):

Der Kunde ist dazu verpflichtet, bei der Anmeldung anzugeben, dass es sich um einen Visakurs handelt. Visakurs ist jeder Kurs, mit dessen Bestätigung ein Visum bei einer Behörde beantragt wird.

Besondere Bestimmungen bei Visakursen:

Bei der Buchung von Sprachkursen, die eine Erteilung eines Visums beinhalten, gelten die folgenden Bestimmungen:

Anzahlung wird zurückerstattet (minus 100,00 € Bearbeitungsgebühr):

  1. Sie haben die Sprachschule vor dem Kursbeginn schriftlich darüber informiert, dass Sie nicht rechtzeitig zum Kursstart kommen können.

UND:

  1. Sie haben den Ablehnungsbescheid innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Anzahlung wird nicht zurückerstattet:

  1. Sie haben die Sprachschule nicht vor Beginn des Kurses schriftlich darüber informiert, dass Sie nicht kommen können.

ODER:

  1. Sie haben den Ablehnungsbescheid nicht innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Sollte das Visum durch die zuständige Behörde abgelehnt werden, wird bei Vorlage eines Ablehnungsbescheids die bereits von Ihnen gezahlte Kursgebühr abzüglich 100,00 € Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Der Ablehnungsbescheid ist spätestens vier Monate nach dem geplanten Kursstart vorzulegen. Diese Rückerstattung ist nur möglich, wenn der Verwaltung der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern schriftlich vor dem geplanten Kursstart über die Verschiebung informiert wurde.

Sollte der Kurs nicht wie geplant gestartet werden können, ist die Sprachschule vor Beginn des Sprachkurses schriftlich darüber in Kenntnis zu setzen.

Wenn diese Nachricht unterbleibt, ist eine Rückerstattung der Anzahlung nicht mehr möglich, auch wenn zu einem späteren Zeitpunkt der Ablehnungsbescheid vorgelegt wird. Der Kunde kann den Kursstart kostenlos um bis zu 4 Monate nach dem ursprünglichen Kursstart verschieben. Die Verschiebung muss schriftlich vor dem Kursstart laut Kursbestätigung mitgeteilt werden.

Die Intensivkurse finden regelmäßig von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt. In seltenen Fällen behält sich die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern vor, die Kurszeit aufgrund von organisatorischen Erfordernissen anzupassen. Diese Anpassung zieht kein Sonderkündigungsrecht oder den Anspruch auf eine Teilrückerstattung nach sich.

Wer ein Visum erhalten hat, kann den Deutschkurs nicht stornieren.

Spezielle Bestimmungen für Privat-, Paar- und Firmenkurse:

Bei Privat-, Paar- und Firmenkursen können die gebuchten Unterrichtseinheiten flexibel und direkt mit dem Lehrer oder der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern vereinbart werden. Das gebuchte Kontingent muss immer für mindestens einen Monat ab Kursbuchung räumlich und zeitlich, in Abstimmung mit dem Lehrer oder der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern, definiert werden. Bei nicht wahrgenommenen Unterrichtseinheiten seitens des Teilnehmers besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht oder Rückerstattung der Kursgebühr. Ebenso kann, nach Ablauf der Widerrufsfrist, ein bereits gebuchtes Kontingent an Stunden nicht mehr storniert werden. Dies gilt auch für den Fall, dass der Teilnehmer oder die Firma die Stunden nicht mehr in Anspruch nehmen will.

Bei diesen Kursen hat der Teilnehmer die Möglichkeit, bis zu 24 Stunden vor Beginn des Kurses abzusagen. Diese Absage hat in geeigneter Form, schriftlich oder telefonisch, zu erfolgen.

Dadurch kann der Kurstermin verschoben werden.

Wird der Kurs innerhalb der 24-Stunden-Frist seitens des Teilnehmers abgesagt, besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht.

Die Paarkurse bestehen aus 24 Unterrichtseinheiten.

Bei Privat- und Firmenkursen können die Teilnehmer selbst über die Anzahl der Stunden bestimmen. Einmal festgelegt ist die Zahl verbindlich. Falls die gebuchte Anzahl nicht in Anspruch genommen wird, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Bei Privat-, Paar- und Firmenkursen sind immer mindestens 2 Unterrichtseinheiten pro Termin zu buchen (=90 Minuten).

Die gebuchten Kursstunden müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden.

Nicht in Anspruch genommene Kursstunden verfallen nach einem Jahr nach der Kursbuchung.

Sollte diese Jahresfrist überschritten werden, verfallen etwaige übrige Unterrichtseinheiten.

Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich und es besteht kein Anspruch auf Nachholtermine.

Die Kurse können mit Absprache der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf der Schriftform.

Probestunde für Privat- und Paarkurse (ausgenommen Firmen-Einzelkurs):

Vor dem Kauf von Privat- und Paarkursen besteht die Möglichkeit zur Buchung einer Probestunde von 45 Minuten, welche bei Nichtgefallen kostenlos bleibt, ansonsten aber zeitlich an die Restbuchung angehängt wird. Abwesenheit von der Probestunde bzw. verspätetes Absagen führt zu einer Aufwandsentschädigung von 42,00 €. Erfolgt die Buchung einer Probestunde für einen Privatkurs nicht innerhalb von drei Wochen, gilt dies als Abwesenheit.

Firmenkurse für Einzelpersonen bleiben von der Probestunde ausgenommen, hier besteht ein

24-stündiges Kündigungsrecht nach dem ersten Kurstermin.

Spezielle Bestimmungen für Intensiv- und Gruppenkurse:

Gruppenkurse bestehen aus 24 Unterrichtseinheiten, die regelmäßig an 12 Terminen durchgeführt werden. Die Anfangstermine stehen fest. Allerdings behält sich die Sprachschule Aktiv

Kaiserslautern vor, die weiteren Termine zu verändern oder zu verschieben. Di Kursteilnehmer werden darüber rechtzeitig in Kenntnis gesetzt. Wird die angestrebte Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs storniert oder verschoben werden. Falls der Kursteilnehmer einer Verschiebung nicht zustimmt, erhält er den vollen Kurspreis erstattet.

Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl:

Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern behält es sich vor, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl (3 Personen), die Kurse zu annullieren oder den Kurs so lange zu verschieben bis die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.

Die Teilnehmer bekommen eine schriftliche Mitteilung und haben nach deren Zugang fünf Tage Zeit zu erklären, ob sie den Kurs stornieren möchten. Erfolgt innerhalb von fünf Tagen keine Rückmeldung des Kunden, so wird der Kurs auf den nächstmöglichen Startzeitpunkt verschoben.

Bei den Deutsch Intensivkursen unterrichten wir bei 2 bis 4 Teilnehmern zwei Unterrichtseinheiten à 60 Minuten am Tag. Wer ein Visum erhalten hat, kann den Deutsch Intensivkurs nicht stornieren.

Haftungsausschluss:

Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern übernimmt keine Haftung für Schädigungen, Unfälle oder Verletzungen der Kursteilnehmer in oder auf dem Weg zur oder ab der Sprachschule Aktiv Kaiserslautern. Ebenso übernimmt die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern keine Haftungen für Diebstähle und Schädigungen von Eigentum innerhalb der Sprachschule in Kaiserslautern. Die Sprachschule Aktiv Kaiserslautern übernimmt keine Haftung für materielle Schädigungen, egal welcher Art, die durch Wissensvermittlung entstehen.

Stand : 01.02.2021